Após uma instabilidade no sistema de telefonia, a central 192 do Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU) voltou a operar normalmente na manhã deste domingo (16). “O Corpo de Bombeiros do Estado do Rio de Janeiro também enfrentou problemas no canal 193, mas o serviço já funciona normalmente.

Na noite de sábado (15), falhas na telefonia da operadora Oi deixaram o serviço temporariamente fora do ar por cerca de 1h30. Durante esse período, a central manteve o atendimento por meio de números alternativos, divulgados à imprensa e nas redes sociais.

No canal 193, do Corpo de Bombeiros, o serviço destinado a chamadas de emergência também sofreu uma falha na madrugada deste domingo. O serviço ficou inoperante por 30 minutos e retornou normalmente.

Apesar de ser financiado pelo Governo Federal, o SAMU é administrado pelo Governo do Estado em parceria com os municípios. Na Região Metropolitana, os serviços de Niterói, São Gonçalo, Itaboraí, Maricá, Silva Jardim, Tanguá e Rio Bonito são operados pela Algar, e não foram afetados pelas instabilidades.

Operadora Oi

As interrupções ocorreram dias após o decreto de falência da operadora Oi, que presta serviços essenciais, como telefonia fixa em diversas localidades, linhas de emergência (SAMU, polícia, bombeiros, entre outros) e parte do controle do espaço aéreo brasileiro pelo sistema Cindacta.

Na última sexta-feira (14), a segunda instância do Tribunal de Justiça do Rio de Janeiro (TJRJ) suspendeu a falência da Oi, restabelecendo a recuperação judicial da companhia. A decisão atendeu a pedidos de grandes credores, como os bancos Itaú e Bradesco, e abriu uma nova oportunidade de continuidade para a operadora, derrubando o decreto de falência emitido pela 7ª Vara Empresarial do Rio de Janeiro na segunda-feira (10).

Em caráter emergencial, o Corpo de Bombeiros e o SAMU da capital divulgaram novos números de contato para garantir o atendimento à população.

Novos canais para atendimento SAMU do Rio e Bombeiros:

(21)96873-8302

(21)96874-3032

(21)96873-4084

(21)96874-2364

Corpo de Bombeiros

(22) 98141-6642

(24) 98173-0777

(21) 99309-3870

(21) 98596-9568

(21) 98596-9621