A fabricante Ypê passou a solicitar a chave Pix de consumidores que compraram itens do lote final 1, que foi alvo de suspensão pela Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa), decisão que foi mantida de forma unânime nesta sexta-feira (15).

A solicitação é feita por meio de um formulário no site da empresa, onde os clientes também precisam informar dados pessoais, como nome completo, CPF, telefone e endereço. Há ainda um campo destinado ao envio de notas fiscais ou comprovantes de compra dos produtos.

Entenda o caso

A medida teve início após inspeções realizadas na unidade da empresa em Amparo (SP), em conjunto com autoridades sanitárias do estado. De acordo com a Anvisa, foram encontradas falhas em etapas consideradas essenciais do processo de produção, incluindo deficiências no controle de qualidade, equipamentos com sinais de corrosão e problemas no armazenamento de resíduos.

A agência também relatou a presença da bactéria Pseudomonas aeruginosa em mais de 100 lotes de produtos já finalizados.

O risco maior está relacionado a pessoas em situação de vulnerabilidade, como pacientes imunossuprimidos, em tratamento contra o câncer, transplantados, além de indivíduos com feridas abertas, queimaduras, dermatites, bebês e idosos. Nesses casos, o contato pode provocar infecções, especialmente quando há exposição a mucosas, olhos ou lesões na pele.

A recomendação é interromper imediatamente o uso dos produtos incluídos na medida. Para quem utilizou os itens sem apresentar sintomas, não há necessidade de procurar atendimento médico apenas pela exposição.

Especialistas alertam para sinais como irritações persistentes, secreções, febre ou desconfortos oculares. Também orientam a substituição de esponjas de cozinha usadas com os produtos investigados e, em caso de dúvida, a re-lavagem de roupas íntimas, toalhas e peças infantis com outros produtos de limpeza.

Posicionamento da empresa

A Ypê contesta as conclusões da Anvisa. Segundo a fabricante, as análises não apontaram contaminação nos produtos que chegaram ao consumidor. A empresa também afirma que imagens divulgadas de sua fábrica mostram áreas que não entram em contato direto com os itens comercializados.

A companhia sustenta ainda que o uso habitual dos produtos seria suficiente para reduzir significativamente qualquer presença bacteriana e argumenta que não há registros científicos de infecções causadas por roupas lavadas com detergentes domésticos contaminados.