Treze pessoas ficaram presas por mais de uma hora dentro de um elevador no Top Shopping Nova Iguaçu, localizado na Baixada Fluminense, no último domingo (7). Segundo relatos dos clientes, o elevador estava com defeito e os socorristas do shopping não prestaram atendimento adequado às vítimas.
A estudante Ana Caroline Oliveira da Silva, de 20 anos, que estava acompanhada de seu irmão autista de 11 anos, relatou que a situação foi desesperadora, especialmente quando seu irmão teve uma crise dentro do elevador.
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"A luz do elevador apagou e começou a ficar muito quente e abafado. Ninguém capacitado aparecia para nos ajudar. Chegamos a pensar que o shopping iria fechar com a gente preso lá dentro", contou Eloá de Souza Menezes dos Santos, que também estava no local com seu marido, Caynan Oliveira de Souza.
Os clientes afirmam que acionaram o botão de emergência e gritaram por ajuda, mas sem resposta. Após inúmeras tentativas de contato com o Corpo de Bombeiros, que chegou cerca de 20 minutos depois, um homem do lado de fora, com o auxílio de dois outros presos no elevador, forçou a abertura das portas e conseguiu resgatar as vítimas.
Nas redes sociais, o Top Shopping Nova Iguaçu se pronunciou, informando que o incidente ocorreu devido ao excesso de peso no elevador e que um técnico foi chamado para liberar o grupo. A administração do shopping ressaltou que "os elevadores passam por manutenção semanal" e que o equipamento defeituoso está aguardando avaliação técnica.
O caso gerou repercussão, especialmente após outros dois incidentes recentes envolvendo elevadores no Rio de Janeiro: no dia 1º de julho, um funcionário de manutenção morreu após a queda de um elevador em um prédio de Copacabana, e em 30 de junho, um paciente faleceu em decorrência de um acidente com um elevador no Hospital Municipal Salgado Filho, no Méier.
Ainda de acordo com as vítimas, eles pretendem processar o shopping pela demora no socorro.
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