Aposentados e pensionistas do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) poderão consultar, contestar e acompanhar a análise de descontos indevidos diretamente nas agências dos Correios em todo o país a partir desta sexta-feira (30). A medida visa ampliar a rede de atendimento aos beneficiários da Previdência Social, especialmente em regiões que não contam com unidades físicas do INSS.

Segundo os Correios, o atendimento nas agências será realizado exclusivamente por profissionais treinados e seguirá protocolos rígidos de segurança, respeitando a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). A confidencialidade das informações dos beneficiários será garantida em todo o processo.

Com mais de 5 mil agências próprias habilitadas em todos os estados, os Correios se tornam um novo canal de atendimento para os segurados lesados por fraudes. 

“Essa parceria reforça a vocação social dos Correios, que, com sua capilaridade e infraestrutura pública, atuam como um verdadeiro braço do governo federal, a serviço da população”, afirmou Fabiano Silva dos Santos, presidente da estatal.

O presidente do INSS, Gilberto Waller Júnior, destacou que a iniciativa busca garantir que nenhum cidadão fique sem acesso ao direito de contestar descontos indevidos em seus benefícios.

“Estamos ampliando o acesso, reduzindo barreiras e oferecendo um caminho mais direto para resolver o problema que lesou aposentadas e aposentados brasileiros”, disse.

Para o ministro da Previdência Social, Wolney Queiroz, o esforço é parte de uma resposta coordenada do governo para amparar os segurados prejudicados.

“Vamos ampliar o atendimento, fazer um atendimento olho no olho e alcançar aqueles que são mais vulneráveis, que não têm acesso à tecnologia ou que por outro motivo precisam do auxílio presencial.”

Para localidades que ainda não possuem agências habilitadas, estão previstas ações itinerantes e mutirões de atendimento, com o objetivo de garantir o acesso ao serviço. 

A lista completa das unidades habilitadas pode ser consultada no site oficial dos Correios Clique aqui