O atendimento nos bancos de todo o país foi retomado nesta Quarta-Feira de Cinzas (5), desde às 12 horas (horário de Brasília), com encerramento previsto no horário normal de fechamento das agências.

Nas localidades onde as agências fecham tradicionalmente antes das 15 horas, o início do expediente bancário foi antecipado, garantindo o mínimo de três horas de atendimento presencial ao público.

Como não houve atendimento presencial nas agências bancárias na segunda-feira (3) e na terça-feira (4), a Federação Brasileira de Bancos (Febraban) explicou que os boletos de cobrança e contas de consumo (água, energia, telefone, entre outros) – que venceram durante o feriado bancário – poderão ser pagos sem a incidência de juros e multa nesta quarta-feira. No período de Carnaval não houve compensação bancária, incluindo a Transferência Eletrônica Disponível, a TED bancária.

No entanto, no caso dos tributos e impostos que não tiveram as datas de vencimento ajustadas ao calendário de feriados nacionais, estaduais e municipais, os clientes devem ter feito o pagamento antecipadamente, para evitar a cobrança extra.

Durante o carnaval, os canais digitais dos bancos, como sites e aplicativo, acessíveis em celulares e computadores, e as áreas de autoatendimento nas agências estiveram disponíveis. O PIX, que funciona 24 horas todos os dias e feriados, também pôde ser feito normalmente.