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A empresa de fast-food McDonald’s anunciou nesta terça-feira (19) que dados de clientes brasileiros como o CPF, nome, endereço, estado civil e número de telefone podem ter sido vazados.
Segundo a nota divulgada para a imprensa, a empresa informou que ocorreu um “incidente” em sua plataforma, o que permitiu o acesso não autorizado à dados pessoais de clientes no Brasil. E-mails foram enviados comunicando aos clientes sobre o assunto.
“Nós adotamos todas as medidas cabíveis e continuamente estamos reforçando nossos processos de proteção de dados”, informou o McDonald’s.
A empresa não explicou qual foi o incidente e o número de dados vazados. A Arcos Dourados, empresa operadora do McDonald’s no Brasil, complementou que tomou medidas cabíveis. De acordo com a Arcos, o assunto já foi comunicado à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANDP).
“Ao tomarmos conhecimento do ocorrido, adotamos as medidas cabíveis, bem como comunicamos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANDP) e os clientes possivelmente impactados. A Arcos Dorados repudia esta atividade criminosa e trabalha continuamente para reforçar as medidas de proteção dos dados pessoais dos seus clientes. Lamentamos a situação e disponibilizamos canais de comunicação para esclarecer quaisquer dúvidas dos consumidores”, diz o comunicado.
Segundo a empresa, clientes podem entrar em contato através dos e-mails [email protected] e [email protected] em busca de tirar as dúvidas sobre o assunto.
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