Aposentados, pensionistas e beneficiários de auxílios de longa duração que não tiveram movimentações recentes identificadas nos sistemas do governo começaram a ser notificados pelo Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) para regularizar a prova de vida. O aviso está sendo enviado pelo WhatsApp, por meio da conta oficial “Governo do Brasil”, com selo azul de verificação, além da caixa postal do aplicativo Gov.br.
A medida faz parte do modelo adotado pelo governo federal desde 2022, quando a comprovação de vida deixou de exigir comparecimento anual obrigatório da maioria dos segurados às agências bancárias ou unidades do INSS. Desde então, a verificação passou a ser feita automaticamente pelo cruzamento de dados em bases oficiais.
O sistema analisa se o beneficiário realizou procedimentos recentes, como vacinação, emissão de documentos, renovação da Carteira Nacional de Habilitação (CNH), votação em eleições ou atendimentos em órgãos públicos. Quando nenhuma dessas informações é localizada, o cidadão é convocado para fazer a comprovação manualmente.
Segundo o INSS, a prova de vida é usada para confirmar que o beneficiário continua apto a receber o pagamento e evitar fraudes ou depósitos indevidos.
Quem precisa
A regularização deve ser feita apenas pelos segurados que receberam aviso oficial do governo. As notificações podem chegar pelo WhatsApp, pelo aplicativo Gov.br ou ainda aparecer no extrato bancário do benefício.
Quem não recebeu nenhum comunicado não precisa comparecer ao banco nem acessar os sistemas para realizar o procedimento.
O INSS informou que os beneficiários convocados têm prazo para atualizar a situação cadastral e evitar possíveis bloqueios futuros no pagamento.
Como fazer
A prova de vida pode ser realizada por diferentes canais:
- Pelo aplicativo Meu INSS, para usuários com conta prata ou ouro no Gov.br;
- Pelo aplicativo Gov.br, com reconhecimento facial;
- No banco responsável pelo pagamento do benefício;
- Pelo aplicativo da instituição financeira, nos bancos que oferecem biometria facial;
- Presencialmente na agência bancária.
No Gov.br, o usuário deve acessar a opção “Prova de Vida”, consultar a existência de pendências e seguir as orientações para validação facial.
Como consultar
Os beneficiários podem verificar se a situação está regularizada pelos seguintes canais:
- Site ou aplicativo Meu INSS, na área “Prova de Vida”;
- Central telefônica 135, com atendimento de segunda a sábado, das 7h às 22h;
- Extrato bancário do benefício;
- Caixa postal do aplicativo Gov.br.
Caso a comprovação esteja atualizada, o sistema exibirá a data da última validação cadastral.
Alerta de golpes
O governo federal também reforçou o alerta para tentativas de fraude envolvendo a prova de vida. De acordo com o INSS, as mensagens oficiais não contêm links externos e não solicitam senhas, CPF, dados bancários ou pagamentos por Pix.
O órgão orienta os segurados a desconsiderarem contatos enviados por canais não oficiais e afirma que não envia funcionários às residências para recolher documentos ou realizar o procedimento presencialmente.
A recomendação é utilizar apenas os aplicativos Gov.br e Meu INSS, além dos canais oficiais dos bancos e da Central 135 para consultar pendências e atualizar informações cadastrais.
Com informações da Agência Brasil
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