“Cadê o dinheiro, NuBank?” Essa foi uma pergunta recorrente no Twitter após o aplicativo do banco começar a apresentar problemas, nesta quarta-feira (26). De acordo com os usuários, o campo no qual deveria aparecer o valor do saldo disponível na conta sumiu da plataforma.
De acordo com o site "DownDetector", plataforma que monitora o funcionamento de sites, aplicativos e redes sociais, o problema começou por volta das 13h15 e o pico mesmo foi às 13h47. Rapidamente o assunto chegou nos trending topics do Twitter, já que as reclamações começaram por lá.
"A fatura, que é bom de sumir, nunca some, né", escreveu uma usuária do Twitter. "Cadê meus 15 centavos?", brincou outra.
Devido aos problemas recorrentes do banco, alguns usuários estão cogitando tirar seus dinheiros das contas. "Cancelei tudo no Nubank", escreveu um homem. "Tiro ou não o meu pouco dinheiro do Nubank?", questionou outro.
No Twitter, a conta oficial do banco respondeu um usuário dizendo que “o app passou por uma oscilação momentânea, que fez com que parte dos clientes não conseguisse visualizar seu saldo. A situação foi resolvida e o aplicativo já está funcionando normalmente.”
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