Riocard Mais aposta em celular como nova forma de pagamento no transporte público

Utilizar o celular como forma de pagamento no transporte público já é uma realidade para os clientes da Riocard Mais. Agora, é possível comprar e validar créditos de passagem no próprio aparelho, tornando mais ágil e fácil o acesso aos principais meios de transporte do Rio de Janeiro.

Com tecnologia inovadora e segura, o Cartão Digital passa a ser o primeiro do país com caráter multimodal, sendo aceito na região metropolitana em ônibus de linhas municipais e intermunicipais, metrô, trens, barcas, vans legalizadas e sistema BRT.

A partir desta segunda-feira (5), a nova forma de pagamento por aproximação estará disponível aos clientes da Riocard Mais. Para aderir à novidade, basta baixar gratuitamente o aplicativo Cartão Digital + Valida Mais na loja Google Play.

O aparelho celular precisa contar com sistema operacional Android e ter instalada a tecnologia NFC, que é a condição essencial para que ocorra a comunicação entre o equipamento e o validador do meio de transporte, que também deve possuir leitor de NFC. 

"Buscamos sempre a melhor experiência para o nosso cliente. Agora, podemos oferecer os principais serviços na palma da mão, ao alcance do celular. Com o novo aplicativo do Cartão Digital, é possível comprar e validar créditos de transporte, acompanhar saldo em tempo real, recarregar cartões e outros dispositivos, entre outros serviços. O pagamento por aproximação com a tecnologia NFC é uma tendência mundial e uma novidade no setor de transporte público, que estamos incorporando à rede de produtos e serviços disponíveis aos clientes", explica Melissa Sartori, gerente de Marketing da Riocard Mais.

O uso do Cartão Digital é simples e fácil. Com o aplicativo já instalado no celular, o cliente dá os primeiros passos com a ajuda do Tomais, o assistente virtual da Riocard Mais. Recebe informações sobre os serviços disponíveis, é orientado a preencher um cadastro com dados básicos e alertado para a criação de uma senha segura para acessar e usar o aplicativo.

Após passar pelas etapas de validação, já é possível solicitar a criação do Cartão Digital, estabelecendo um PIN que será utilizado para autenticar cada compra de crédito de passagem. Antes de usar o App, é importante verificar se a função NFC está ativada no celular.

A nova forma de pagamento está acessível nos principais meios de transporte, mas nem todos os validadores em uso atualmente estão aptos a aceitar o Cartão Digital. Como a tecnologia NFC é uma novidade em sistemas de pagamento no transporte público, os equipamentos mais antigos não possuem leitor de NFC.

Para facilitar o uso do novo aplicativo, a Riocard Mais disponibiliza um site para consulta, o https://aceitocartaodigital.riocardmais.com.br para consulta das empresas de ônibus e estações de metrô, trem, vans, barcas e BRT que contam com validadores com leitor NFC.

É importante lembrar que não é preciso estar conectado à internet ao usar o Cartão Digital:  basta aproximar a tela do celular no validador com NFC, uma vez que as informações relativas aos créditos de transporte adquiridos já estão previamente gravadas no aparelho.

Outra facilidade é a possibilidade de carregar o Cartão Digital com cartões de débito e crédito ou via Pix. Com o uso do celular, a experiência no transporte público também se torna mais segura, reduzindo o contato com dinheiro em espécie, seguindo as recomendações sanitárias atuais.

"O Cartão Digital é mais uma alternativa de pagamento que se soma aos cartões físicos e dispositivos como pulseira e chaveiro. É um novo produto que vai evoluir à medida que clientes e operadores de transporte aderirem à nova tecnologia NFC. Com a substituição gradativa dos validadores, o novo cartão vai ter o seu alcance ampliado, facilitando ainda mais a experiência do cliente. Mas como é uma novidade, não tem ainda todas as aplicações já disponíveis em outros dispositivos de pagamento. Por enquanto, funciona apenas como cartão Expresso e não é capaz de fazer ainda integrações entre meios de transporte", esclarece Melissa Sartori.

Passo a passo para o uso do Cartão Digital:

– É preciso ter um celular com sistema operacional Android e ter instalada a tecnologia NFC;

– Baixe gratuitamente o aplicativo Cartão Digital + Valida Mais na Google Play;

– Com ajuda do assiste virtual Tomais, preencha o cadastro solicitado e crie uma senha segura. O cliente que já possui cadastro no aplicativo Riocard Mais pode usar o mesmo CPF e a mesma senha;

– Cumpra as etapas de validação exigidas;

– Na sequência, por medida de segurança, será preciso definir um PIN, uma senha de quatro números que será utilizada para autenticar cada pagamento de passagem;

– Em seguida, solicite a criação do Cartão Digital. Um e-mail será enviado com as informações do novo cartão virtual;

– Recarregue o Cartão Digital e o utilize nos principais meios de transporte do Rio. Atenção: certifique-se que a função NFC está ativada no seu celular.

Sobre a Riocard Mais

A Riocard Mais é a maior empresa de bilhetagem eletrônica do país, sendo referência internacional. O cartão é multimodal, aceito em todos os meios de transporte público e está presente em 43 cidades do Estado do Rio de Janeiro. Ao todo, são 7 milhões de cartões ativos e, por mês, são realizadas mais de 150 milhões de transações eletrônicas com os cartões Riocard Mais.

A empresa disponibiliza uma ampla rede de atendimento aos clientes, com mais de 20 lojas físicas, 390 máquinas de recarga e cerca de 700 pontos de recarga em todo o Estado, além de pagamentos com cartões de crédito, débito, PIX ou boleto bancário no site ou no aplicativo próprio.