Moradores da Rua Doutor Araújo Pimenta, no Morro do Estado, em Niterói, estão em desespero com a situação em que se encontra uma via na comunidade com buraco e vazamento de esgoto. De acordo com relatos, o problema persiste há mais de dez dias e, o que começou como algo pequeno, vai deixando a situação cada vez mais caótica.
Morador do local, Guilherme Borges, de 55 anos, conta que o problema começou há mais de uma semana e que a tubulação da rua foi danificada atrapalhando o escoamento, que já começa a afetar o concreto.
"O vazamento de esgoto já começou tem uns 10 dias, provavelmente, porque tá subindo no asfalto. Por conta da passagem dos carros, já quebrou até o concreto e tá começando a criar aquela cratera", relata.
Arnaldo Targino, de 60 anos, mora em frente o local e explica que tem sido difícil conviver com a situação, já que na sua casa também vive um recém-nascido. Ele diz ainda que já tentou, inúmeras vezes, contato com a Águas de Niterói, mas só conseguiu falar com atendentes virtuais.
A gente tenta entrar em contato com a Águas de Niterói e não consegue falar com nenhum atendente, só com a máquina, que não resolve nada Arnaldo Targino, morador
"Eles vieram ai, desentupiram uma parte e deixaram outra e agora vazou tudo. Está saindo água até por baixo da parede da calçada. Eu estou até com medo de atingir minha cisterna. A gente tenta entrar em contato com a Águas de Niterói e não consegue falar com nenhum atendente, só com a máquina, que não resolve nada. Inclusive, na minha casa tem até um recém-nascido sentindo esse fedor do esgoto. Tá difícil" expressa com indignação.
Procurada, a Águas de Niterói, concessionária responsável pelos serviços de água e esgoto da cidade, informou que enviou uma equipe técnica ao local, constatou um vazamento de esgoto e vai realizar a manutenção ainda nesta segunda (2). A empresa disse ainda que os clientes podem entrar em contato por meio de um dos canais de relacionamento: WhatsApp 21 97211-8064, aplicativo Cliente Águas, Chat Interativo (disponível no site www.aguasdeniteroi.com.br e aplicativo) ou 0800 723 1222.
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