true

Sem água há mais de duas semanas, moradores do bairro Jardim Catarina, em São Gonçalo, Região Metropolitana do Rio, relataram nesta terça-feira (23), que estão tendo que se virar para tomar banho e fazer outras atividades básicas, como lavar louças.

“Temos uma senhora de 87 anos que nesse momento, para não ficar sem água, está sobrevivendo com garrafas pet’s. E todas as nossas contas estão pagas”, lamentou o vizinho Hyuri Viana, de 37 anos.

De acordo com as reclamações, o problema afeta várias regiões. Nas ruas Gonçalves Chaves e Diamantes isso tem sido frequente.

“Temos ruas afetadas e outras não. Por exemplo, tem uma família que eu conheço que mora na rua Diamantes, que ficou 3 meses sem cair uma gota de água”, relata o morador.

Segundo os residentes, funcionários da concessionária Águas do Rio chegaram a ir nos locais e teriam confirmado que a pressão da água está fraca, por meio de testes.

No entanto, conforme os apontamentos, não deram prazo de resolução e nem informaram se havia alguma manutenção em andamento que pudesse impactar o abastecimento ou interrupção do serviço no bairro.

O que diz a concessionária

Procurada, a Águas do Rio informa que “o abastecimento está ocorrendo normalmente e vai enviar uma equipe para verificar a ocorrência, que pode ser pontual”.

Por meio de nota, a concessionária reforça que está à disposição dos clientes pelo 0800 195 0 195, por mensagens via WhatsApp ou ligações gratuitas.