Uma aposentada de 75 anos afirma ter vivido momentos de constrangimento na tarde da última terça-feira (16) após ser acusada de furtar um pedaço de queijo em uma unidade do Summer Supermercados, no bairro Fonseca, na Zona Norte de Niterói.

Segundo familiares, a cliente já havia pago pelas compras, incluindo o queijo, quando foi abordada por seguranças do estabelecimento. A nota fiscal apresentada pela família comprova a compra do produto, no valor de R$ 14,71.

A família afirma que os seguranças não aceitaram verificar o comprovante de pagamento durante a abordagem.

De acordo com parentes, Rosemary Medeiros esteve no supermercado para realizar compras de rotina. Após passar pelo caixa e efetuar o pagamento dos produtos, ela foi abordada por dois seguranças, que a acusaram de ter furtado um pedaço de queijo.

Ainda segundo o relato, Rosemary foi retirada do estabelecimento acompanhada pelos funcionários da segurança, situação que teria provocado constrangimento diante de outros clientes.

Por conta do tumulto, o gerente do supermercado foi checar o ocorrido e aceitou a nota fiscal, liberando e encaminhando a cliente até a loja onde a filha trabalha. Segundo a família, a idosa já compra no estabelecimento há cinco anos.

Comprovação do pagamento

A família possui a nota fiscal da compra realizada pela aposentada no dia do ocorrido. No documento, obtido pelo ENFOCO, consta a aquisição do queijo apontado pelos seguranças, no valor de R$ 14,71.

Para os familiares, a comprovação do pagamento demonstra que houve um erro na abordagem e reforça a sensação de humilhação sofrida pela aposentada.

Filha relata sofrimento da mãe

A farmacêutica Marcelle Medeiros, de 39 anos, contou que a mãe ficou profundamente abalada após o episódio.

“Minha mãe ficou bastante abalada e saiu chorando do local. Ela me mandou mensagem. A minha vontade era sair do meu trabalho e ir ajudá-la, mas eu não pude porque tinha outras pessoas que também precisavam de mim. Foi constrangedor. Nunca imaginei que a minha mãe iria passar por essa situação. Graças a Deus, eu e a minha irmã trabalhamos para dar o melhor para ela. Hoje ela pode comer o queijo que ela quiser”, relatou.

Pedido de desculpas

Ainda segundo a família, após tomar conhecimento do ocorrido, o gerente da unidade procurou uma das filhas da aposentada para pedir desculpas pelo episódio. Conforme o relato, o gerente teria informado que os seguranças envolvidos na ocorrência foram afastados de suas funções enquanto o caso é analisado internamente.

Apesar do pedido de desculpas, os familiares afirmam que a situação causou danos emocionais à aposentada e estudam medidas judiciais contra o supermercado.

A reportagem procurou a Rede Summer Supermercados para obter esclarecimentos sobre o caso e sobre as acusações feitas pela família de Rosemary Medeiros, mas ainda não se pronunciou.