Reclamações
Fora do ar! Nubank apresenta instabilidade nesta quarta
Aplicativo não permite fazer login nem concluir operações
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O Nubank está fora do ar e apresenta instabilidade para alguns usuários na tarde desta quarta-feira (25). Segundo o site Downdetector, que monitora o funcionamento de serviços online, o problema começou por volta das 17h23 e acumulou mais de 2.282 reclamações até as 17h57.
A falha parece estar relacionada ao login no aplicativo tanto para Android quanto para iPhone (iOS), além de afetar a realização de operações financeiras. A plataforma Google Trends também registrou um aumento nas buscas por termos como "Nubank fora" e "Nubank instabilidade" na última hora, indicando a preocupação dos usuários com o serviço.
Até o momento, não há uma posição oficial do Nubank sobre o ocorrido e os usuários aguardam um posicionamento sobre a normalização do serviço.
Procurada pelo ENFOCO, o Nubank confirmou as oscilações no aplicativo e disse que "a instabilidade foi resolvida e que os acessos ao app estão sendo retomados gradualmente".
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