Procon irá fiscalizar 92 lojas do Estado do Rio para o Natal

O Procon Estadual realiza nesta semana anterior às comemorações natalinas, a Operação 'Hohoho', que tem o objetivo de fiscalizar e orientar lojas de varejo sobre os procedimentos corretos relacionados ao direito do consumidor. Os fiscais vão visitar estabelecimentos do Centro, Zona Norte, Zona Oeste, Zona Sul, Baixada e Niterói.

Durante a operação, os agentes irão distribuir cartilhas com orientações sobre exibição de preços, políticas de troca, comunicação clara para o consumidor, entre outras.

Estas dicas vão ajudar os lojistas na hora de ofertar seus produtos e serviços, além de ajudar os consumidores, já que vai coibir práticas abusivas dos estabelecimentos comerciais.  

Caso o consumidor queira fazer denúncia ou reclamação, elas podem ser feitas pelo site, pelo aplicativo “Procon RJ” ou presencialmente de 9h às 16:30h em um de seus postos. O consumidor também poderá tirar dúvidas e fazer denúncias através do telefone 151.