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Erro na Nubank libera dinheiro em caixas eletrônicos no Rio
Empresa afirmou que serviço já foi normalizado
Um erro no sistema do Nubank teria permitido que diversas pessoas realizassem saques de até R$ 1.000, mesmo sem saldo disponível em suas contas, o que causou correria em postos de gasolina à procura de caixas eletrônicos na madrugada desta sexta-feira (8), em vários pontos do Rio de Janeiro.
Vídeos que circulam nas redes sociais mostram supostos clientes do Nubank realizando saques. Segundo as imagens, os clientes estariam retirando até R$ 1.000 (limite máximo do caixa eletrônico) com o cartão de crédito, mesmo sem limite disponível. A notícia gerou uma corrida aos caixas da rede Banco24Horas localizados em postos de combustíveis.
Erro na plataforma
O problema começou quando uma falha no aplicativo ativou uma funcionalidade que não deveria estar disponível. Ao perceberem a falha, muitos clientes tentaram sacar o valor máximo permitido, o que resultou em um grande número de transações irregulares.
A falha gerou uma série de reclamações e preocupações entre os usuários da fintech, que se viram em uma situação inesperada, com o risco de ações fraudulentas.
Em nota ao ENFOCO, o Nubank informou que "a oscilação ocorrida durante a madrugada afetou temporariamente a disponiblidade de saque, e que as operações já foram normalizadas".
Ocorrências em postos de combustíveis
Em um dos vídeos que circulam nas redes sociais, um homem destaca a presença de policiais militares em um posto de combustíveis, onde algumas pessoas teriam sido detidas. Em outro vídeo, a presença de um caveirão, veículo blindado da PM, é mencionada.
Procurada, a Polícia Militar do Rio de Janeiro informou que as informações não procedem.
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