A loja de atendimento presencial da concessionária Águas de Niterói está funcionando em novo endereço desde o dia 23. A unidade, localizada na Rua Coronel Gomes Machado 118, no Centro, conta com ambiente moderno e autoatendimento.
Mesmo com a inauguração do novo espaço para atendimento presencial, a recomendação da concessionária é que, por medida de segurança, no período de pandemia, os clientes priorizem os canais de relacionamento: WhatsApp 97211-8064, aplicativo Cliente Águas, Chat Interativo, disponível no site www.aguasdeniteroi.com.br e no aplicativo, ou 0800 723 1222 (ligações gratuitas de telefones fixos, celulares e longa distância). A nova loja funciona de segunda a sexta, das 10h às 16h.
“A empresa não mediu esforços para proporcionar aos clientes um atendimento de qualidade, focando nos canais digitais. A inauguração da loja é um momento importante para empresa, porque reafirma o nosso compromisso em continuar estreitando o nosso relacionamento com nossos clientes. A orientação nesse momento é que sejam priorizados os canais digitais e que só compareçam ao ponto presencial em caso de extrema necessidade”
Felipe Turon, superintendente da Águas de Niterói
A coordenadora Comercial, Camilla Simonato, reforçou que a nova loja proporciona mais conforto para o nosso público.
“Nosso foco é no cliente. Com o novo conceito da loja, buscamos promover uma experiência melhor em cada atendimento”, explicou Simonato.
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