|
Texto Auxiliar:
Alinhamento Texto Auxiliar:
Link Externo:
Alinhar à esquerda:
Alinhar à direita:
Alinhar ao centro:
Fullscreen:
Fullscreen Exit:
Conteúdo Sensível:
Aumentos abusivos nas contas de gás encanado têm tirado o sono de moradores de um condomínio no bairro Maria Paula, em São Gonçalo. Segundo um comparativo, os valores cobrados no ano 2022 variavam entre R$ 90 a R$ 100, mas agora já ultrapassam os R$ 700. O problema acontece em mais de 40 residências.
O gás dos prédios é administrado pela empresa Naturgy. A aposentada Telma de Souza, de 67 anos, conta que dentro da sua casa moram somente ela, o marido e a filha, que é enfermeira e trabalha em esquema de plantão, ou seja, quase não fica em casa. Ela conta que, no ano passado, as contas vinham em valores baixos mas agora aumentam desproporcionalmente.
|
Texto Auxiliar:
Alinhamento Texto Auxiliar:
Link Externo:
Alinhar à esquerda:
Alinhar à direita:
Alinhar ao centro:
Fullscreen:
Fullscreen Exit:
Conteúdo Sensível:
“Eu moro aqui há 10 anos, vim para cá pagando R$ 40, depois R$ 60, e agora estou pagando R$ 400. Eu e meu marido só, quase não cozinhamos. Dinheiro é só para isso, cada vez que chega está aumentando mais. Tá mais caro que a conta de luz, isso é um absurdo! Eles vieram ver e disseram que não tinha escapamento nenhum, que era assim mesmo”, conta.
Na casa da recepcionista Viviane Barci, de 45 anos, as contas são ainda mais altas. Por exemplo, em julho, a moradora pagou um total de R$741.
|
Texto Auxiliar:
Alinhamento Texto Auxiliar:
Link Externo:
Alinhar à esquerda:
Alinhar à direita:
Alinhar ao centro:
Fullscreen:
Fullscreen Exit:
Conteúdo Sensível:
“Eu pagava R$130, R$140, e agora está vindo R$500, R$700, eu ligo para a Naturgy e eles falam que está normal o relógio. Eles vêm, gás uma vistoria, joga uma aguinha com sabão, fala que não tem vazamento e vão embora. Até que eu contratei uma empresa e constataram que tinha vazamento. Consertei. De R$775 a conta, veio R$600”, detalha.
Para a moradora, as vistorias serem realizadas pela própria empresa é um grande absurdo: “Eles mesmos vistoriam eles, então fala logo que não tem nada de errado. Tinha que ter um órgão para fiscalizar eles”.
A publicitária Julia Ferrari, de 39 anos, conta ainda que as contas são fechadas antes do mês finalizar. Ela diz que os cálculos são feitos através de uma ‘média de gastos’.
|
Texto Auxiliar:
Alinhamento Texto Auxiliar:
Link Externo:
Alinhar à esquerda:
Alinhar à direita:
Alinhar ao centro:
Fullscreen:
Fullscreen Exit:
Conteúdo Sensível:
“Você acabou de pagar sua conta, entra no site da Naturgy e já tem a outra conta ali, pronta. Já tiraram a ‘média’, dizem que é uma média. Eles não contam o metro cúbico gasto, contam com uma média.A gente sabe que as coisas aumentam, que a gente tem inflação. De repente um ‘boom’, R$ 400, R$ 500 uma conta. A conta de luz não chega nem perto disso. Como você mantém a sua rotina igual e muda assim?”, reclama.
O que diz a empresa?
|
Texto Auxiliar:
Alinhamento Texto Auxiliar:
Link Externo:
Alinhar à esquerda:
Alinhar à direita:
Alinhar ao centro:
Fullscreen:
Fullscreen Exit:
Conteúdo Sensível:
Depois de analisar os casos específicos direcionados pelo ENFOCO, a Naturgy informou que “as faturas destes clientes foram emitidas com base em leituras reais e que os consumos estão compatíveis com o histórico dos moradores para diversos períodos do ano, inclusive o do inverno, onde normalmente há maior necessidade de gás para aquecimento da água, dentre outros. Ainda assim, para que não haja nenhum tipo de dúvida sobre o processo de faturamento, a concessionária entrará em contato com estes moradores para agendar visita e prestar os esclarecimentos necessários sobre os valores das contas de gás”.
Eles acrescentaram ainda que o processo de faturamento segue o previsto nas cláusula 8 das condições gerais de fornecimento, e que sua tarifa é regulada e homologada pelo órgão regulador. Lembramos ainda que a tarifa do gás é composta principalmente do custo do gás praticado no mercado nacional e internacional”.
Notícias Relacionadas
