Usuários das barcas que fazem o trajeto entre a Estação Arariboia e a Praça XV, assim como da Estação Charitas até a Praça XV, enfrentaram condições desconfortáveis na manhã desta segunda-feira (23), com falha no serviço de ar-condicionado, além de atrasos e superlotação.
Na Estação Charitas, de acordo com passageiros, além da superlotação causada por um atraso de mais de uma hora, o refrigerador estava quebrado, aumentando a sensação de calor no local.
“Estou pingando de suor. O calor está insuportável e colocam a gente aqui dentro sem ar. Ar quebrado, catamarã quebrado, e o povo é quem sofre. Um absurdo. Isso é frequente”, relatou uma denunciante ao ENFOCO.
Segundo usuários, o problema de superlotação, atrasos e falta de ar-condicionado vem ocorrendo há cerca de três meses, sem qualquer explicação para quem utiliza o serviço.
“Estava na fila às 8h30 e a previsão de saída seria às 10h10″, explica outra usuária.
Passageiros também afirmam que frequentemente há embarcações com defeito. “A gente fica nessa situação. Hoje foi pior, porque o ar estava quebrado, tanto no salão interno quanto no externo. Com a quantidade de pessoas dentro e fora, ficou insuportável”, contou outro usuário.
Na Estação Arariboia, no Centro de Niterói, a superlotação tomou conta do local, com usuários relatando dificuldade até para se locomover. O ar-condicionado, segundo usuários, está funcionando.
O que diz a Barcas Rio ?
Procurada, a Secretaria de Estado de Transporte e Mobilidade Urbana (Setram), por meio do Consórcio Barcas Rio, informou que em função de ocorrência técnica, a linha Charitas operou com intervalos irregulares durante parte da manhã. “Os clientes foram devidamente informados pelos colaboradores na estação, bem como por meio do site do consórcio Barcas Rio. Às 11h, a circulação já havia sido normalizada. Vale lembrar que o tempo de espera para os passageiros pode ter sido maior em função do encerramento do embarque após as embarcações atingirem a capacidade máxima”, explica em nota.
Além disso, destacou que em função das fortes chuvas e do acúmulo de lixo flutuante na Baía de Guanabara, a taxa de disponibilidade de frota foi impactada no mês de fevereiro, causando ampliação dos intervalos nas linhas Arariboia e Charitas. Para reduzir os efeitos, um segundo ecobarco está sendo disponibilizado para reforçar a retirada dos resíduos do espelho d´água. Em oito meses, o serviço do ecobarco, previsto no novo contrato elaborado pela Setram, recolheu 7 toneladas de lixo da Baía.
“Em relação ao funcionamento dos aparelhos de ar-condicionado, as altas temperaturas externas e o maior fluxo de passageiros nos salões de embarque geram uma sensação térmica superior. Entretanto, é importante acrescentar que desde a mudança do operador do sistema, os sistemas de climatização das estações de Niterói foram revitalizados e 76 climatizadores foram instalados nas estações e nas embarcações que não dispunham de sistema de refrigeração”, finaliza a nota.
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