Moradores de Niterói, na Região Metropolitana do Rio, começaram a receber a conta de água com um novo modelo de apresentação. O documento, agora emitido como Nota Fiscal Eletrônica de Água (NFAg), substitui o formato anterior para se adequar às exigências da Reforma Tributária, sem alteração de valores cobrados aos consumidores.

A atualização foi implementada pela concessionária Águas de Niterói e tem como principal objetivo padronizar a emissão fiscal do serviço, além de ampliar a transparência na descrição dos dados de consumo e cobrança.

Leitura facilitada por organização em cores

No novo layout, as informações foram reorganizadas para tornar a leitura mais direta. Cada área da fatura passou a ser identificada por cores:

• Azul: reúne dados de leitura do hidrômetro e volume consumido;
• Laranja: concentra avisos, comunicados e eventuais pendências;

• Verde: apresenta valores, vencimento e formas de pagamento.

A concessionária informa que a divisão visual busca reduzir dúvidas frequentes e permitir que o cliente localize rapidamente as informações principais da cobrança.

Dois QR Codes com funções distintas

Outra novidade é a presença de dois QR Codes na conta, cada um com uma finalidade específica:

• QR Code da NFAg (obrigatório): direciona para a consulta da nota fiscal completa em ambiente digital, atendendo às determinações regulatórias;
• QR Code para pagamento via Pix: oferece alternativa para quitação imediata da fatura por meio eletrônico.

O tradicional código de barras segue disponível na parte final do documento. Quando houver débitos em aberto, a indicação aparecerá destacada no quadro de avisos.

Atualização cadastral é recomendada

A concessionária orienta os consumidores a manter os dados cadastrais atualizados para garantir o recebimento correto das faturas e comunicados. Em caso de dúvidas, os usuários podem recorrer aos canais de atendimento como o Whatsapp 21 97211-8064, pelo 0800 723 1222 ou as perguntas frequentes disponibilizadas pela empresa no site (clique aqui).

A mudança no formato não altera tarifas, datas de vencimento ou regras de cobrança, limitando-se à adequação fiscal e à modernização da apresentação das contas.