Moradores da Rua Casimiro de Abreu, no bairro Santa Catarina, em São Gonçalo, relatam que enfrentam falta de abastecimento de água desde o natal e afirmam que o problema segue sem solução, apesar de a concessionária Águas do Rio informar que o serviço teria sido normalizado na última quarta-feira (14). Segundo os relatos, a situação se agravou nas últimas semanas, principalmente nos dias de calor intenso.

A Águas do Rio informou que uma equipe técnica esteve no endereço mencionado e constatou que o abastecimento do cliente estava normalizado. A versão, no entanto, é contestada por moradores, que dizem não ter recebido a visita de técnicos e afirmam que a água continua sem chegar às residências.

A insatisfação aumentou após sucessivos contatos com a concessionária. Moradores afirmam que, ao ligar para o atendimento, recebem a informação de que a região passa por manutenção, sem prazo definido para a conclusão dos trabalhos.

“É um absurdo a empresa dizer que vai mandar equipe e deixar a gente esperando nesse calor. A gente paga conta e fica passando por isso. Não tá dando mais. Pia cheia de louça, caixa vazia”, disse um dos moradores.

Segundo os relatos, a interrupção no fornecimento começou na segunda semana de dezembro e se estendeu pelo período do Natal: “A gente está desde o Natal sem água. Tem noção?”, reclamam os consumidores. Em alguns trechos da rua, os moradores afirmam que a água simplesmente deixou de cair, situação que, segundo eles, é compartilhada por vizinhos.

Ainda de acordo com relatos, entre os moradores afetados, há idosos e mulheres grávidas, que dependem do abastecimento regular para atividades básicas, como higiene pessoal, preparo de alimentos e banho. A falta d’água, afirmam, tem causado transtornos diários às famílias.

Um morador, que também preferiu não se identificar, disse que antes do problema o fornecimento ocorria normalmente. “Na segunda semana de dezembro começou a faltar água aqui na Rua Casimiro de Abreu e, até agora, não normalizou. Tenho filha grávida e vizinhos idosos. Liguei para a Águas do Rio e eles falam que está em manutenção. A minha dúvida é: até quando essa manutenção vai durar?”, questionou.

Procurada, a Águas do Rio ainda não se pronunciou até a publicação desta matéria.