Uber lança novo recurso para dar segurança a motoristas; entenda

 Motoristas parceiros da Uber agora saberão o endereço de destino e o preço final das viagens  antes de aceitar as corridas. A nova função foi incluída no aplicativo exclusivo para os condutores nesta terça-feira (5). 

A medida já havia sendo testada em São Paulo e Brasília, mas começou a ser implementada em todo o Brasil. Até então, o motorista tinha acesso apenas à região de destino e não ao endereço final, que ficavam sabendo apenas quando a viagem era iniciada. 

Outra informação que passa a ser exibida no novo cartão de oferta, como é chamada a tela em que o motorista recebe as solicitações que pode aceitar ou recusar, é o valor total em que ele vai ganhar com a viagem, incluindo o adicional de preço dinâmico quando esse recurso estiver ativo.

Medida já havia sendo testada em São Paulo e Brasília, mas começou a ser implementada em todo o Brasil

Anteriormente, o motorista ganhava um valor fixo com base no tempo e na distância da viagem e o aplicativo mostrava somente uma estimativa do percurso. Com o novo recurso, o cálculo de ganho deixa de ser fixo e inclui outras variáveis além do tempo e distância como: o trajeto até o passageiro, o horário do dia e o perfil da viagem.

Segundo a empresa, o objetivo da atualização é trazer mais segurança para quem escolhe dirigir com o aplicativo da Uber, exibindo um conjunto de informações para os motoristas parceiros que usam a plataforma possam conhecer os detalhes das solicitações de viagens sem prejudicar a experiência dos usuários.

De acordo com o gerente de Operações para Segurança da Uber, Araceli Almeida, o recurso é importante para definir a tomada de decisão dos motoristas. 

"O objetivo da empresa com essa mudança foi tornar cada oferta ainda mais clara, fornecendo mais detalhes das viagens que estão sendo solicitadas por meio do aplicativo para que os parceiros possam decidir antecipadamente quais desejam realizar. Além de ser um recurso que deve contribuir para maior tranquilidade dos parceiros, a gente espera que a nova ferramenta também possa melhorar a experiência dos usuários ao reduzir os motivos de cancelamento pelos parceiros", afirma.

A atualiação também irá mostrar o valor adicional, em reais, que o motorista vai ganhar nos momentos em que o preço dinâmico estiver ativo devido à alta demanda. No modelo anterior, o cartão de oferta informava apenas um multiplicador do ganho final com a viagem. A empresa ainda informou que a mudança não irá afetar os usuários.