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    Jaé ou Riocard: qual cartão vale para moradores de Niterói e São Gonçalo?

    Tire as suas principais dúvidas na reportagem

    Publicado 05/08/2025 às 7:51 | Autor: Enfoco
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    Cartão Jaé é obrigatório em modais como ônibus municipais, BRTs, VLTs, vans e cabritinhos
    Cartão Jaé é obrigatório em modais como ônibus municipais, BRTs, VLTs, vans e cabritinhos |  Foto: Divulgação / Conrado Portella / Prefeitura do Rio

    No primeiro dia útil de funcionamento exclusivo do Jaé, novo sistema de bilhetagem digital implantado pela Prefeitura do Rio, uma dúvida importante surgiu entre os moradores de Niterói, São Gonçalo, Itaboraí e Maricá, na Região Metropolitana, nesta segunda-feira (4): o que muda para quem usa o Riocard, especialmente o Bilhete Único Intermunicipal? A resposta é: nada.

    Apesar disso, muitas pessoas que utilizam o transporte intermunicipal entre essas cidades, ainda estão confusas sobre possíveis alterações no funcionamento, descontos e integrações entre os modais, especialmente diante da novidade do Jaé.

    De acordo com a Secretaria Municipal de Transportes do Rio, o cartão Jaé será obrigatório em modais como ônibus municipais, BRTs, VLTs, vans e cabritinhos. Já os meios de transporte estaduais, como barcas, metrô, trem e ônibus intermunicipais, seguem aceitando o Riocard normalmente.

    Desde o último sábado (2), a integração entre metrô e ônibus municipais só é possível com o cartão Jaé. Para quem ainda não recebeu o cartão físico, a alternativa é usar o QR Code disponível no aplicativo do Jaé (iOS e Android).

    O prefeito Eduardo Paes anunciou que funcionários municipais estão atuando nos principais terminais da cidade para orientar os passageiros durante o período de transição.

    Quem ainda pode usar o Riocard?

    Apenas os usuários do Bilhete Único Municipal (BUI) — benefício concedido pelo Governo do Estado a pessoas com renda de até R$ 3.205,20 — estão autorizados a continuar utilizando o Riocard nos ônibus municipais. Para eles, os veículos terão leitores específicos que reconhecem esse tipo de cartão.

    Empresas e vale-transporte

    No caso dos trabalhadores que recebem vale-transporte, a aquisição do cartão Jaé deve ser feita diretamente pelas empresas empregadoras. Caso ainda não tenham recebido todos os cartões, as empresas devem entrar em contato com a Secretaria Municipal de Transportes. Enquanto isso, os trabalhadores podem usar o QR Code no app Jaé como solução temporária.

    Metrô: Jaé também já é aceito

    O metrô do Rio também passou a aceitar o Jaé como forma de pagamento. No entanto, é importante destacar que nem todos os benefícios tarifários funcionam com ele.

    Usuários da tarifa social ou do Bilhete Único Intermunicipal devem continuar usando o Riocard, pois esses descontos só são válidos nesse sistema. Já as integrações com ônibus municipais e BRT seguirão disponíveis no Riocard apenas para quem está habilitado no BUI ou na tarifa social.

    Se o passageiro utiliza o Bilhete Único Carioca, ele precisará do cartão Jaé para garantir o desconto da tarifa integrada nos ônibus municipais e no BRT. A integração com vans, por sua vez, funcionará exclusivamente com o Jaé.

    E o saldo do Riocard?

    O saldo do Riocard não será transferido automaticamente para o Jaé. Para recuperá-lo, o titular deve solicitar o cancelamento do cartão Riocard em uma loja física ou pelo atendimento online. O reembolso será feito por depósito bancário, vinculado ao CPF, sem cobrança de taxas, com prazo de 10 a 15 dias úteis.

    Para quem recebe o cartão da empresa, é preciso apresentar uma declaração do empregador autorizando a devolução.

    Gratuidades

    Desde o dia 5 de julho, os grupos com direito à gratuidade já utilizam exclusivamente o Jaé. São eles:

    > Pessoas com 65 anos ou mais;

    > Pessoas com deficiência ou doenças crônicas atendidas em unidades de saúde do município;

    > Alunos da rede pública de ensino fundamental e médio da cidade do Rio;

    > Universitários beneficiários de cotas ou do Programa Universidade para Todos (ProUni);

    > Estudantes universitários hipossuficiente.

    Idosos que ainda não possuem o Jaé podem embarcar apenas com um documento de identidade com foto.

    Onde fazer atendimento presencial?

    > Bangu – Nave do Conhecimento Padre Miguel (Rua Bom Sossego 380)

    > Barra da Tijuca – Terminal BRT Alvorada e Terminal BRT Jardim Oceânico

    > Botafogo – Rua Dona Mariana 48

    > Campo Grande – Super Posto Miécimo da Silva (Rua Olinda Ellis 470)

    > Centro – Super Posto Clube dos Servidores e sede da prefeitura (Cass), ambos na Rua Ulysses Guimarães

    > Deodoro – Super Posto Vila Olímpica Dias Gomes (Estrada do Camboatá)

    > Engenho de Dentro – Nave do Conhecimento Engenhão (Rua Arquias Cordeiro 1.516)

    > Gávea – Planetário da Gávea (Rua Vice-Governador Rúbens Berardo 100)

    > Guaratiba – Terminal BRT Pingo d’Água

    > Madureira – Shopping dos Peixinhos (Rua Dagmar da Fonseca 26, 2º andar) e Terminal BRT Paulo da Portela

    > Pavuna – Arena Jovelina Pérola Negra (Praça Ênio)

    > Santa Cruz – Rua Felipe Cardoso 148, loja H

    > São Cristóvão – Terminal Intermodal Gentileza

    > Taquara – Clube Recreativo Português (Rua Ariapó 50, loja 107)

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