Mais uma vez, passageiros foram impactados na manhã desta segunda-feira (2) por atrasos de mais de uma hora e superlotação na linha entre a Estação Charitas, em Niterói, e a Praça XV, no Centro do Rio.

De acordo com um usuário, a estimativa de espera chegou a 40 minutos, o dobro dos 20 minutos previstos, com atraso total calculado em 1h14. Além da demora, passageiros relataram superlotação nas embarcações, com dificuldades de locomoção.

Segundo os usuários da embarcação, cenas de superlotação e atrasos são recorrentes na estação. “Mais uma segunda-feira de caos”, afirmou um passageiro.

“Seguimos acompanhando as providências, que até o momento não foram efetivas”, relatou outro usuário, em referência à matéria sobre o mesmo problema realizada pelo ENFOCO.

Procurada, a Secretaria de Estado de Transporte e Mobilidade Urbana (Setram), por meio do Consórcio Barcas Rio, esclareceu que “todas as viagens da linha Charitas foram realizadas dentro dos intervalos regulares nesta manhã” e que “o tempo de espera máximo de até 40 minutos, que é previsto em horários de pico, se deu em função da capacidade das embarcações em operação na data de hoje e a demanda concentrada”.

O consórcio também ressaltou que, “para garantir a segurança das viagens, cada embarcação tem uma capacidade máxima de passageiros determinada pelas normas de navegação, e o embarque é encerrado quando esse número é atingido”.

Recorrência de falhas nas barcas

Na última segunda-feira (23), passageiros do mesmo trajeto relataram condições desconfortáveis, como falhas no ar-condicionado, atrasos e superlotação. A situação também foi registrada na Estação Arariboia, no Centro de Niterói.

A Barcas Rio justificou que, na ocasião, devido a uma ocorrência técnica, a linha Charitas operou com intervalos irregulares durante parte da manhã. Quanto aos atrasos, a empresa afirmou que foram causados pelas fortes chuvas e pelo acúmulo de lixo flutuante na Baía de Guanabara.

Além disso, segundo a concessionária, a taxa de disponibilidade da frota em fevereiro foi impactada, o que resultou na ampliação dos intervalos das linhas Arariboia e Charitas.

Já na sexta-feira (27), a Estação Arariboia apresentou assentos interditados e acúmulo de água no piso. De acordo com um dos usuários, o problema foi registrado nas viagens das 6h36 e por volta das 7h, saindo de Niterói. Ainda segundo relatos, havia pontos com grandes poças de água, o que dificultava a circulação de passageiros e impossibilitava a utilização de diversos assentos, que foram isolados.

Na ocasião, a Secretaria de Estado de Transporte e Mobilidade Urbana (Setram), por meio do Consórcio Barcas Rio, esclareceu que “vem realizando atividades preventivas nas coberturas das embarcações”. No entanto, “em função das fortes chuvas, foi identificado vazamento em uma embarcação na manhã desta sexta-feira (27). Os assentos foram isolados e os reparos serão realizados tão logo haja condições climáticas favoráveis”.