Apagão derruba Amazon, Mercado Livre, Canva e Roblox

A Amazon Web Services (AWS) enfrenta uma falha significativa nesta segunda-feira (20), comprometendo o funcionamento de diversas plataformas e serviços online ao redor do mundo, incluindo Amazon, Roblox, Perplexity, entre outros.

As primeiras falhas foram registradas ainda durante a madrugada, com impacto mais evidente em países como Estados Unidos e Reino Unido. A própria Amazon confirmou a ocorrência de instabilidades e aumento nos erros de operação em diversos serviços de sua infraestrutura de nuvem, conforme divulgado pela Bloomberg.

A partir das 3h30 (horário de Brasília), usuários começaram a relatar problemas em sites especializados como o Down Detector, que registrou um pico de notificações. A interrupção afetou serviços como a assistente virtual Alexa, que deixou de executar comandos de voz e rotinas automatizadas, além de plataformas como Snapchat, Fortnite, Airtable, Canva e o aplicativo da rede McDonald’s.

No Brasil, usuários também relataram dificuldades de acesso em plataformas como Mercado Livre, Wellhub (antigo Gympass), Hotmart, Canva e iFood, com um aumento expressivo de queixas por volta das 5h44.

A empresa de inteligência artificial Perplexity confirmou estar enfrentando instabilidade, atribuindo diretamente a falha à AWS. O CEO da companhia, Aravind Srinivas, declarou que a equipe está empenhada em solucionar o problema.

Histórico de falhas

Não é a primeira vez que a região US-EAST-1 da AWS registra problemas que impactam serviços em cadeia. Situações parecidas já ocorreram nos anos de 2023, 2021 e 2020, deixando sites e aplicativos indisponíveis por várias horas.

Até o momento, a causa da instabilidade desta segunda-feira ainda não foi revelada, e não há previsão oficial para a normalização completa dos serviços.

Sobre a AWS

A Amazon Web Services é uma das líderes mundiais em computação em nuvem, oferecendo soluções que vão desde armazenamento de dados e hospedagem de aplicações até serviços de inteligência artificial, segurança cibernética e análise de dados em grande escala.

Lançada pela Amazon.com Inc., a AWS opera com um modelo sob demanda, em que empresas e desenvolvedores pagam apenas pelos recursos utilizados, sem a necessidade de manter servidores físicos. A plataforma é utilizada por milhões de organizações em mais de 190 países, consolidando-se como referência no setor de tecnologia em nuvem.