As agências bancárias do país vão operar com um cronograma especial de atendimento ao público durante os dias de partidas da Seleção Brasileira na Copa do Mundo. A decisão altera o período de funcionamento das unidades físicas, exigindo atenção dos clientes para evitar contratempos. De acordo com as diretrizes divulgadas, o horário de abertura dos estabelecimentos seguirá o padrão habitual de cada região, enquanto o encerramento das atividades ocorrerá sempre duas horas antes do início dos jogos do Brasil.

O esquema de funcionamento varia conforme a tabela de jogos do torneio mundial. Em dias nos quais a partida da seleção estiver programada para começar às 14h, o público poderá comparecer às agências até as 12h. Nos dias em que o Brasil entrar em campo às 16h, as portas das unidades fecharão às 14h. Já nas datas em que o confronto da equipe brasileira ocorrer às 17h, o encerramento do expediente bancário ao público acontecerá estritamente às 15h.

Há exceções para postos de atendimento específicos e agências localizadas em pontos de operações especiais, como aeroportos e shopping centers. Nesses locais, as regras de expediente serão definidas e informadas de maneira individualizada por cada estabelecimento financeiro responsável.

Como ficam as transações bancárias?

As transações bancárias habituais continuam garantidas por meio das plataformas móveis e eletrônicas. Os canais digitais e remotos, o que inclui aplicativos de celular, serviços de internet banking e os caixas eletrônicos das salas de autoatendimento, manterão a operação normal nas datas dos jogos, respeitando os horários já praticados por cada banco. Da mesma forma, as transferências e pagamentos via Pix poderão ser realizados a qualquer hora, já que o sistema funciona 24 horas por dia, inclusive em feriados.

A justificativa para a alteração logística envolve a manutenção do ecossistema de segurança do setor. Em nota, a Federação Brasileira de Bancos (Febraban) explicou que a medida também busca conciliar o atendimento à população com a segurança operacional das agências e dos serviços de transporte de valores.