O Instagram e o Facebook apresentaram instabilidade na manhã desta sexta-feira (12). Usuários relataram dificuldades para acessar as plataformas, principalmente por meio das versões web nos navegadores.

De acordo com o site Downdetector, que monitora falhas em serviços digitais, as reclamações começaram a aumentar por volta das 10h e registraram um pico às 10h40. Os principais problemas relatados pelos usuários envolvem dificuldades de acesso ao Instagram.

Nas redes sociais, internautas afirmaram que foram desconectados de suas contas sem explicação. Outros relataram que os Stories não carregavam, que o aplicativo fechava automaticamente ou que sequer era possível abrir a plataforma.

Parte dos usuários também informou que a instabilidade atingiu o Facebook, outra rede social pertencente à Meta. No entanto, o número de reclamações relacionadas à plataforma era menor em comparação ao Instagram até o momento.

A Meta ainda não havia se pronunciado oficialmente sobre as causas da instabilidade.