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    Disque-denúncia é criado para entregadores de aplicativos; veja número

    Trabalhadores ganham canal exclusivo para casos de violência

    Publicado 02/09/2025 às 14:44 | Autor: Enfoco
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    Novo serviço foi criado para proteger trabalhadores de aplicativos
    Novo serviço foi criado para proteger trabalhadores de aplicativos |  Foto: Arquivo/Marcello Casal Jr/Agência Brasil

    Os trabalhadores vinculados a aplicativos ganharam um canal exclusivo para casos de violência. A Comissão de Trabalho da Assembleia Legislativa do Estado do Rio de Janeiro (Alerj) lançou um disque-denúncia para receber relatos de agressões e outros tipos de abusos contra os profissionais. 

    A iniciativa surge como resposta ao aumento de casos de violência, como o episódio recente em que um entregador foi baleado por um policial penal em Jacarepaguá, na Zona Oeste do Rio de Janeiro, na última sexta-feira (29).

    Na ocasião, o entregador foi ferido com um tiro após ter se recusado a levar o pedido até o apartamento do agente, que acabou preso. 

    O novo canal funcionará por meio do número (21) 98261-6266 e estará disponível para que entregadores, motoristas e outros prestadores de serviço de plataformas digitais denunciem situações como agressões físicas, ameaças, assédio e outras violações de direitos.

    O serviço deve contribuir para a construção de políticas públicas mais eficazes em defesa dos direitos dos trabalhadores de aplicativos, que frequentemente enfrentam condições precárias de trabalho e insegurança no exercício de suas atividades.

    Grupo de trabalho 

    Nesta segunda (1), a Secretaria de Estado de Defesa do Consumidor (Sedcon) e o Procon-RJ se reuniram com representantes do iFood para tratar de medidas que aumentem a transparência nas entregas por aplicativos. 

    Após a reunião, foi encaminhado um ofício também a outras empresas do setor, como Rappi, Zé Delivery, 99 Food e Bee Delivery, além de entidades representativas como Amobitec, Secovi Rio, SindRio, ASSERJ, Sincofarma e União Motoboy e Bike.

    De acordo com a secretaria, essas instituições estão sendo convocadas para integrar um Grupo de Trabalho que discutirá diretrizes e condições para a regulação do serviço de delivery no estado do Rio de Janeiro. A primeira reunião já está marcada para o dia 8 de setembro.

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