Clientes do Nubank de todo o país receberam, nesta sexta-feira (12), uma mensagem alertando que o banco sofreria uma liquidação extrajudicial e iria encerrar as atividades. Posteriormente, a instituição financeira afirmou que a notificação foi enviada por engano.
O susto foi grande. Na mensagem, recebida nos celulares de alguns usuários, é também informado que os clientes cliquem na notificação para entender como solicitar o valor disponível na conta bancária no Fundo Garantidor de Créditos (FGC).
Para outros usuários, o susto foi ainda maior, pois no próprio aplicativo do banco a mensagem aparecia em alerta vermelho. Nas redes sociais, pessoas compartilharam o aviso. Confira:
Foto: Redes sociais
Esclarecimento da Nubank
No próprio aplicativo, o Nubank esclareceu que a mensagem foi erro, e que a instituição continua a operar normalmente e sem mudanças nas atividades. De acordo com a empresa, o equívoco ocorreu por uma falha operacional na programação do app.
Ao fim da nota, a instituição concluiu pedindo desculpas aos usuários e reforçou que a transparência nos serviços prestados é sempre um “compromisso”.
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